مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم في بيئة العمل، مهارات التواصل الجيد والتفاعل الإيجابي مع الزوار والعملاء بشكل مستمر، إجادة استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب بطريقة فعالة، مهارات تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات وترتيب المواعيد اليومية، القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء، مهارات الكتابة السريعة والتنظيم الجيد للمستندات والملفات الخاصة بالعمل، المرونة في التعامل مع المتطلبات المتغيرة والعمل تحت ضغط العمل، معرفة تامة بإجراءات الأمان والسلامة في بيئة العمل، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتنوعة والعمل مع فرق مختلفة، مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية داخل المؤسسة بشكل دقيق، تنظيم مواعيد الاجتماعات والتأكد من الحضور في الأوقات المحددة، الرد على استفسارات الزوار والعملاء وتقديم معلومات مفيدة واحترافية، متابعة المكالمات الهاتفية وتنظيم الرسائل الإلكترونية بشكل فعال، إجراء عمليات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تنظيم الملفات والمستندات بشكل مرتب وسهل الوصول إليها، تقديم الدعم اللوجستي للمناسبات والفعاليات التي تقام في المؤسسة، متابعة الأعمال الإدارية اليومية والإشراف على تنفيذها وفقاً للخطط المحددة، المساعدة في تنسيق التواصل بين الموظفين والمديرين لتسريع عملية اتخاذ القرارات، التحقق من المعلومات والبيانات لضمان دقتها وموثوقيتها قبل تقديمها للعملاء