مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعال وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة، مهارات التفاوض والتعامل مع الحالات المعقدة بطريقة احترافية ومحترمة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بأعلى مستويات التنسيق والتعاون، مهارات العمل تحت الضغط وتنظيم المهام بشكل فعّال لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية، قدرة عالية على التكيف مع التغيرات البيئية ومتطلبات العمل المتجددة بشكل مستمر، مهارات التحليل واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب بناءً على الحقائق المتاحة، القدرة على بناء علاقات قوية مع الزملاء والعملاء لتسهيل عمليات التواصل، القدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ المهام العاجلة مع الحفاظ على جودة الأداء، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال مع اتخاذ القرارات الصائبة لحل المواقف الطارئة، القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة في مختلف المجالات لتسهيل سير العمل بشكل دقيق واحترافي

المهام

التواصل مع العملاء وتقديم المشورة اللازمة وفقاً للاحتياجات والمتطلبات الخاصة بهم، التفاوض مع الأطراف المختلفة لتحقيق الأهداف التجارية وتنفيذ عقود العمل بأعلى معايير الاحترافية، المساهمة في تحسين العمليات الداخلية والتأكد من تطبيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات، إدارة وتنسيق فريق العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء ضمن أعلى معايير الأداء، التنسيق مع فرق أخرى في قسم الموارد البشرية لتطوير استراتيجيات التوظيف وتوظيف أفضل الكفاءات، تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء الفرق وتقييم النتائج المحققة وفقاً للمعايير المعتمدة، تقديم الدعم الفني والتدريب المستمر للموظفين الجدد لضمان تكاملهم ضمن بيئة العمل، العمل بشكل وثيق مع العملاء لتقديم الحلول التي تساهم في زيادة رضاهم وتحقيق أهداف العمل، متابعة تطورات السوق واحتياجات العملاء لضمان توافر منتجات وخدمات مبتكرة تلبي متطلبات السوق، تقديم استشارات وتوجيهات لتحسين بيئة العمل ورفع الكفاءة الإنتاجية للموظفين