مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم المعلومات بشكل واضح، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني، مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي، معرفة أساسية بتكنولوجيا المعلومات واستخدام البرمجيات المكتبية، مهارات التعامل مع الوثائق والمراسلات وإدارتها بشكل دقيق، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة وتوجيه الطلبات بشكل سريع، مهارات الاستماع الجيد للتأكد من فهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة ومساعدة الزوار في الوصول إلى وجهاتهم، القدرة على التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات الأمنية المطلوبة عند الدخول

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المبنى، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات المطلوبة للمتصلين، تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل، مساعدة الزوار في إجراءات التسجيل والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي، استقبال البريد والمراسلات الداخلية وتوزيعها على الموظفين المعنيين، تقديم الدعم الإداري للموظفين في الأقسام المختلفة وتسهيل عملهم، مراقبة دخول وخروج الزوار والتأكد من أنهم يتبعون الإجراءات الأمنية المتبعة، تنسيق مواعيد الاجتماعات والفعاليات داخل المنشأة مع الأقسام المعنية، مساعدة الموظفين والزوار في الوصول إلى الغرف والأنشطة المطلوبة بشكل سريع، الحفاظ على النظام داخل قسم الاستقبال وضمان سير العمل بشكل منظم