مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا لتقديم الدعم ومهارات في الاستماع الجيد والتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والقدرة على العمل ضمن فريق عمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة

المهام

تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة بشكل دوري ودقيق وإعداد التقارير اليومية حول استفسارات العملاء وحالة شكاويهم والتأكد من توفير حلول فورية وفعالة لجميع المشاكل التي يواجهها العملاء