مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات قوية في التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة وبدقة ومعرفة واسعة بتقنيات خدمة العملاء الحديثة وتحقيق أقصى استفادة منها والقدرة على استخدام تكنولوجيا الدعم عبر الإنترنت والتواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة

المهام

تنسيق مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة وتوفير الدعم اللازم للعملاء في حل مشاكلهم وتوجيههم بفعالية والتعاون مع الإدارة العليا لتحسين عمليات خدمة العملاء بما يتماشى مع أهداف العمل