مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إتقان تقنيات التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومرن والقدرة على فهم وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالخدمات أو المنتجات ومهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم استشارات ودعم مناسب

المهام

استقبال شكاوى واستفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية وتحليل المشكلات الفنية في الخدمات أو المنتجات وتقديم حلول مناسبة والتعاون مع فرق التطوير والصيانة لضمان تحسين الخدمات والمنتجات