مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة ومهارات في استخدام أدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء الحديثة وإلمام تام بسياسات الشركة والقدرة على شرحها للعملاء بشكل واضح

المهام

إدارة المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعالة وتحديث وتوثيق سجلات العملاء في النظام وضمان دقتها وإدارة المواعيد الخاصة بالعملاء وضمان متابعة أي قضايا قائمة