مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج ومهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وشرح الحلول التقنية ومهارات استخدام أدوات تشخيص الأعطال لإصلاح المشكلات الفنية بسرعة

المهام

التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني وإصلاح الأعطال التي يواجهونها وتحديد أسباب المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب وكتابة تقارير مفصلة عن المشكلات التي تم حلها وكيفية معالجتها