مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع المستخدمين لفهم المشاكل وتقديم حلول مناسبة والقدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة والاطلاع المستمر على مستجدات البرمجيات واستخدام أدوات التشخيص المتقدمة لتحديد الأعطال في البرمجيات وأنظمة التشغيل

المهام

التعاون مع الفرق الفنية لتحديد الأخطاء البرمجية وتقديم الحلول المناسبة ومراقبة الأداء العام للأنظمة البرمجية والعمل على تحسين تجربتها للمستخدمين وتحسين العمليات الداخلية لفريق الدعم الفني من خلال تطوير أساليب العمل وطرق التعامل مع المشكلات