مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة احترافية وفعّالة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني، مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الزوار وتنظيم الجدول الزمني بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع الضغوطات في بيئة العمل السريعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، مهارات في إدارة الأنظمة الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزوار والتفاعل معهم بطريقة ودية واحترافية، مهارات في تنظيم وترتيب المستندات والملفات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار، القدرة على تنسيق الاجتماعات والمواعيد وضمان تنفيذها بفعالية، مهارات في حل المشكلات والإجابة على الاستفسارات بسرعة ودقة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف التنظيم بشكل جماعي

المهام

استقبال الزوار والضيوف بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية في المؤسسة، تنسيق مواعيد الاجتماعات والزيارات مع الأقسام المختلفة بشكل دقيق وفعّال، تسجيل وتوثيق بيانات الزوار وضمان الحفاظ على سرية المعلومات، التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم الدعم اللازم للزوار والعملاء، إدارة البريد الإلكتروني وتنظيم الرسائل الواردة والرد عليها بسرعة ودقة، توفير الدعم الإداري للمسؤولين والموظفين في تقديم أي خدمات إضافية، التعامل مع الاستفسارات اليومية من الزوار وتقديم الحلول المناسبة لها، متابعة المخزون من المواد اللازمة لعمل المكتب وتنظيمه بشكل مستمر، مساعدة في تنفيذ أي مهام إدارية أخرى قد تطلب من قبل الإدارة العليا