مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات الاتصال الممتازة مع الزوار والعملاء للتأكد من توفير خدمة ممتازة لهم بشكل مستمر، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل مناسب للمسؤولين المعنيين، المعرفة والإلمام بأنظمة الحجز والتسجيل لتنسيق وتسهيل إجراءات الزوار، القدرة على تنظيم مواعيد المقابلات والاجتماعات بطريقة دقيقة ومهنية، التعامل مع المراسلات البريدية والتأكد من وصولها إلى الجهات المعنية بشكل صحيح، القدرة على تقديم المعلومات المتعلقة بالمنظمة أو الشركة بشكل دقيق وواضح للزوار والعملاء، إدارة المهام اليومية والتأكد من سير العمل بشكل فعال ومنظم وفقًا للاحتياجات الحالية، القدرة على التعامل مع الزوار الدوليين بلغات مختلفة وتقديم الدعم المناسب لهم، القدرة على حل المشكلات البسيطة التي قد تواجه الزوار بسرعة وفعالية، مهارات التنسيق والإدارة لضمان توفير بيئة عمل منظمة وآمنة لجميع الموظفين والزوار

المهام

استقبال الزوار والمراجعين وترحيبهم وضمان تقديم الخدمات المطلوبة لهم بشكل سريع وفعال، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية وفقًا لاحتياجات المتصل، إدارة جداول المواعيد بشكل فعال والتأكد من توفر الأماكن المناسبة للاجتماعات، الرد على استفسارات الزوار والعملاء بشكل مهني وودود مع توفير الإجابات المناسبة، التنسيق مع الموظفين لتنظيم الاجتماعات والفعاليات الداخلية بشكل مناسب، توفير الدعم الإداري اللازم للموظفين في المكتب بشكل عام والرد على طلباتهم اليومية، التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة وتوجيهها للأقسام المعنية، متابعة وتنظيم حركة البريد والتأكد من تسليم البريد إلى الأشخاص المعنيين في الوقت المناسب، التعامل مع الطلبات المتعلقة بالحجز أو تذاكر السفر أو الإقامة وتقديم الدعم الإداري المطلوب، تقديم المعلومات الإدارية للزوار والمراجعين وتوجيههم للأماكن أو الأشخاص المعنيين في المؤسسة