مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية ومهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة لحل أي قضايا والمعرفة الواسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعميل لتمكينهم من اتخاذ قرارات صحيحة

المهام

توثيق جميع المحادثات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة وتنسيق مع فرق الدعم الفني لحل أي مشاكل تواجه العملاء بسرعة وكفاءة ومتابعة الإجراءات الخاصة بتسليم المنتجات والخدمات للعملاء لضمان الجودة