التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في الدمام
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيـفة :
وظيفه في الدمام
صاحب العـمل :
شركة Cascade Innovations
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
35980 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-19
المهارات
القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة محترفة، مهارات تواصل قوية للرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات، مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية جيدة لضمان سير العمل بشكل منتظم، القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء وتحليل بيانات العملاء بدقة، إجادة العمل مع برامج الكومبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office والبرامج الخاصة بالشركة، قدرة على استخدام أنظمة الحجز والاتصالات الحديثة مع العملاء بكفاءة، مهارات في كتابة التقارير وإعداد المستندات بشكل احترافي، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة بسرعة في جميع الأقسام
المهام
إجراء الاستفسارات مع العملاء وتقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب، استخدام أنظمة الشركة لإدخال البيانات وإعداد التقارير المتعلقة بالعملاء، تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات الشركة وخدماتها بناءً على استفساراتهم، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال وسريع، متابعة الشكاوى وحلها لضمان رضا العملاء الكامل عن الخدمات المقدمة، التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل، إدارة طلبات العملاء والعمل على تلبية توقعاتهم وفقًا للمعايير العالية، توفير التحديثات والتقارير الداخلية حول حالة الطلبات والمنتجات للعملاء، إعداد التقارير اليومية والأسبوعية حول تقدم العمل لمراجعة الأداء العام، إجراء عمليات التسليم للمنتجات للعملاء والتأكد من تسليم الطلبات في الوقت المحدد
تعبئة نموذج التقديم