مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني وودود لضمان تقديم تجربة إيجابية لهم، مهارات الاتصال الفعّالة للإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح داخل المؤسسة، القدرة على تنظيم وتنفيذ المهام اليومية في بيئة عمل مزدحمة لضمان سير العمل بشكل سلس، المعرفة الجيدة بأنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات المتعلقة بالزوار والمواعيد والمراجعات بدقة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الحجوزات والمواعيد والمراسلات بشكل منظم وفعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بشكل سريع في حالات الطوارئ المختلفة، مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على توفير بيئة عمل نظيفة وآمنة ومرتبة لاستقبال الزوار بشكل محترف، مهارات الحل السريع للمشاكل أو الطلبات الخاصة التي قد يواجهها الزوار، التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والموظفين الآخرين لضمان تقديم خدمة ممتازة دائمًا

المهام

استقبال الزوار والمراجعين بشكل مهني والترحيب بهم عند وصولهم إلى المنشأة، تقديم المعلومات والإرشادات الدقيقة للزوار حول موقعهم داخل المنشأة وضمان راحتهم أثناء الانتظار، إدارة حجوزات المواعيد وضمان تنسيق المواعيد بشكل دقيق مع مختلف الأقسام في المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بطريقة فعّالة، التعامل مع البريد الوارد والصادر من وإلى الشركة لضمان توصيل الرسائل بشكل دقيق وسريع، تقديم الدعم اللوجستي للفريق الإداري عند الحاجة لتنفيذ المهام اليومية بكفاءة، تنظيم ملفات الزوار والمراجعين والحفاظ على سرية المعلومات بشكل محترف وآمن، تقديم المساعدة عند الحاجة في معالجة طلبات العملاء أو توجيههم للأقسام المناسبة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تقديم خدمة ممتازة للزوار والعملاء، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات اليومية بشكل منظم وسلس