مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعال مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ومهارات التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة الأزمات بشكل سريع وفعال ومهارات في توثيق البيانات وتنظيم المعلومات بدقة عالية

المهام

استقبال الزوار والعملاء والتأكد من تقديم الخدمة المناسبة لهم فور وصولهم وتقديم المساعدة والتوجيه للعملاء في حال طلبهم استفسارات أو خدمات إضافية والحفاظ على سمعة المؤسسة من خلال تقديم خدمة استثنائية وتفاعل إيجابي مع العملاء