مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع النظام الإلكتروني لابشر بشكل سريع ودقيق، مهارات التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية بشكل آمن، مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين والموظفين، القدرة على تقديم خدمات متميزة وتسهيل الإجراءات الحكومية، معرفة واسعة بالقوانين والإجراءات الحكومية المتعلقة بالخدمات الإلكترونية، القدرة على التعامل مع الضغط العالي وتقديم الحلول السريعة للمشاكل المتنوعة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لإنجاز المهام في الوقت المحدد، مهارات تنظيم وإدارة الملفات والبيانات الإلكترونية بشكل دقيق وآمن، القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان سير العمل، مهارات الابتكار في تحسين الخدمات الحكومية وتقديم حلول جديدة للمشاكل المتكررة.

المهام

إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالمواطنين في النظام الإلكتروني بشكل دقيق، الرد على استفسارات المواطنين وتقديم الدعم الفني فيما يتعلق بخدمات ابشر، ضمان تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الجودة، معالجة الطلبات الحكومية الواردة عبر النظام الإلكتروني والرد عليها بسرعة، تنظيم البيانات المتعلقة بالخدمات الحكومية وحفظها بشكل مرتب يسهل الوصول إليها، التواصل المستمر مع الفرق الفنية لإصلاح أي أعطال أو مشاكل في النظام، ضمان تلبية احتياجات المواطنين فيما يتعلق بالخدمات الإلكترونية المقدمة عبر ابشر، تنظيم المواعيد مع المواطنين لضمان سير الإجراءات بسلاسة، التأكد من أن جميع البيانات الشخصية محدثة وفقاً للمتطلبات الحكومية، إعداد التقارير الدورية حول سير العمل والخدمات المقدمة للمواطنين.