مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات مبيعات استثنائية لتحفيز العملاء وتحقيق أهداف المبيعات بكفاءة عالية، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء عبر فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة، مهارات التواصل الفعالة مع فريق المبيعات والعملاء لضمان تجربة عملاء متميزة، القدرة على تقديم المشورة المهنية للعملاء بناءً على المنتجات والخدمات المتاحة، القدرة على تحليل بيانات المبيعات وتقديم تقارير مفصلة لفريق الإدارة، مهارات استماع قوية لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول الملائمة، الإلمام الكامل بمنتجات الشركة وأحدث العروض والخصومات لزيادة الفرص البيعية، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق مهنية وبأسلوب يرضي العميل، مهارات التفاوض الفعالة لضمان إتمام الصفقات بأفضل الشروط الممكنة، القدرة على متابعة العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد لتحفيز نمو المبيعات

المهام

تحليل احتياجات العملاء بشكل دقيق لتقديم الدعم المناسب لهم خلال عملية البيع، تقديم دعم مستمر لفريق المبيعات من خلال توفير المعلومات اللازمة والموارد المطلوبة، التفاعل مع العملاء لمعالجة أي استفسارات أو مشكلات قد يواجهونها، تقديم التدريب اللازم لأعضاء الفريق الجدد في قسم المبيعات، متابعة بيانات المبيعات وتنظيم اللقاءات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم المستقبلية، العمل على تحسين استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف القسم بشكل دوري، التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق نتائج مبيعات فعالة، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على احتياجاتهم الخاصة والمنتجات المتاحة، جمع وتحليل تعليقات العملاء لاقتراح تحسينات على المنتجات والخدمات، تنسيق العروض الترويجية والخصومات التي تساهم في زيادة المبيعات