مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمة العملاء والقدرة على الحفاظ على الهدوء والصبر في التعامل مع المواقف الصعبة ومهارات العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير

المهام

التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العميل وتسجيل وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان تقديم خدمة متميزة وتقديم تقارير حول ملاحظات العملاء واحتياجاتهم بشكل دوري للإدارة