مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على فهم وشرح المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والاحترافية ومهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام

الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وإجراء المتابعات مع العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة وتقديم الدعم والمساعدة في عمليات الطلب والشحن لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد