مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم استشارات سياحية احترافية للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة، المعرفة العميقة بأفضل الوجهات السياحية في البحرين وتقديم النصائح المناسبة للعملاء، مهارات تنظيم الرحلات السياحية والتنسيق بين الفنادق ووسائل النقل والأنشطة السياحية، القدرة على توفير خدمات متكاملة للزوار بما في ذلك الإقامة والطعام والنقل والأنشطة، مهارات التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات والجنسيات وتلبية احتياجاتهم المختلفة، القدرة على حل أي مشاكل قد تنشأ خلال الرحلات السياحية بشكل سريع وفعال، معرفة تامة بالإجراءات القانونية المتعلقة بالسياحة والتأشيرات والضرائب، القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة السياحية وضمان تجربة سلسة للعملاء، مهارات التفاوض مع المزودين للحصول على أفضل الأسعار والعروض السياحية، القدرة على استخدام برامج الحجز الإلكتروني والأدوات السياحية بشكل فعال لضمان راحة العملاء

المهام

تنظيم الجولات السياحية للأفراد والمجموعات والتأكد من تلبية كافة احتياجاتهم وتوفير تجربة سياحية مميزة، تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول الأماكن السياحية وأفضل الأنشطة التي يمكنهم القيام بها في البحرين، العمل مع شركات النقل لتنسيق عمليات النقل السياحي وضمان راحة العملاء أثناء التنقل، تنسيق عملية الحجز وتأكيد الحجوزات مع الفنادق والمطاعم والأنشطة السياحية الأخرى، مراقبة عمليات الرحلات السياحية والتأكد من أن كل شيء يسير كما هو مخطط له لضمان راحة العملاء، تقديم المساعدة للعملاء في اختيار الأنشطة الترفيهية المناسبة وفقاً لاهتماماتهم وتفضيلاتهم، التعاون مع السلطات المحلية لضمان أن جميع الإجراءات القانونية المتعلقة بالسياحة تتم بشكل صحيح، متابعة التغيرات في سوق السياحة وتحليل الطلبات لتقديم أفضل العروض للعملاء، تأكيد التوافر والتسعير مع مزودي الخدمات السياحية لضمان أن كل شيء في المكان المناسب، تقديم التقارير النهائية بعد الرحلات السياحية تتضمن تقييمات العملاء وتحليل التجربة لتحسين الأداء