مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

قدرة على حل المشكلات والرد على الاستفسارات بسرعة وكفاءة وإجادة استخدام تطبيقات الحاسوب الحديثة المتعلقة بالخدمات والقدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع التغيرات في بيئة العمل

المهام

الإشراف على إعداد التقارير الخاصة بتقييم الخدمات وتقديم الاقتراحات للتحسين ومراقبة معايير الجودة لضمان تقديم خدمات عالية المستوى للعملاء وإدارة وتنظيم الأنشطة اليومية وضمان تنفيذها ضمن المعايير المحددة