مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب مهذب واحترافي لضمان رضاهم والقدرة على فهم احتياجات العملاء بسرعة وتقديم الحلول الملائمة ومهارات في متابعة وتوثيق استفسارات العملاء وتقديم التقارير اللازمة

المهام

تقديم التوجيهات للعملاء حول الخدمات المتاحة لهم في المؤسسة والعمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة ومتابعة رضا العملاء والتأكد من حل أي مشكلة قد تؤثر عليهم بشكل سريع