مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير لضمان تلبية الطلبات والقدرة على استخدام برامج الدعم الفني وأنظمة إدارة العملاء بشكل فعال والالتزام بتوفير تجربة إيجابية للعملاء لضمان رضاهم

المهام

توثيق المشاكل والحلول المقدمة لضمان تنظيم المعلومات وتحسين الأداء والعمل مع الفرق الفنية لتحسين الأنظمة والعمليات لتسهيل الدعم والتعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء