مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة وإمكانية تقديم حلول مخصصة لكل عميل والقدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء وفهم جيد لآليات البيع والتسويق وكيفية دعم فرق المبيعات في تحسين النتائج

المهام

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات ومتابعة الطلبات والمبيعات لضمان تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد وإعداد تقارير شهرية حول أداء الدعم والمبيعات والعمل على تحسينه باستمرار