مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة فريق عمل كبير بشكل فعال، التخطيط الاستراتيجي لتحقيق أهداف المتجر بشكل مستمر، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والموظفين على حد سواء، القدرة على تحديد وتحليل أداء المتجر واستخدام البيانات لتحسين العمليات، القدرة على إدارة المخزون وتنظيم المعروضات بشكل جذاب ومرتب، مهارات حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل سريع وفعّال، القدرة على إعداد الميزانية ومراقبة النفقات لضمان الربحية المستدامة، مهارات التفاوض مع الموردين للحصول على أفضل العروض والصفقات، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة للحفاظ على رضا العملاء، مهارات القيادة لتوجيه الفريق وتحفيزهم لتحقيق أفضل أداء ممكن

المهام

إدارة العمليات اليومية للمتجر وتنظيم الأعمال بين الموظفين بشكل فعال، متابعة الطلبات والمخزون والتأكد من توفر المنتجات اللازمة للبيع في الوقت المناسب، تحديد أهداف المبيعات للموظفين والعمل على تحقيقها، تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم لضمان التميز في خدمة العملاء، التواصل مع الموردين لضمان وصول البضائع في الوقت المحدد وبأفضل الأسعار، تنظيم وترتيب واجهات العرض والمنتجات لتوفير بيئة تسوق جذابة للعملاء، متابعة تقارير الأداء اليومية وتحليلها لتحديد مجالات التحسين، التفاعل مع العملاء لحل مشاكلهم وتحقيق رضاهم الكامل عن تجربة التسوق، ضمان الامتثال للسياسات الداخلية والإجراءات الأمنية المعتمدة في المتجر، إعداد التقارير الشهرية للإدارة بشأن أداء المبيعات والتكاليف والميزانية