مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العمليات النقدية وحساب الأموال بدقة عالية، مهارات التعامل مع الزبائن وحل المشكلات المالية بشكل احترافي، المعرفة التامة بأنظمة الدفع الإلكتروني والشيكات، القدرة على تنظيم العمل بشكل يضمن تقديم خدمات سريعة وفعالة، مهارات استخدام الكمبيوتر والتعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالبنك، الانتباه للتفاصيل لضمان دقة العمليات المالية ومنع الأخطاء، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف اليومية، القدرة على التعامل مع المواقف المالية المعقدة والحساسة بسرية تامة، مهارات التواصل الفعالة لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع جميع أنواع المعاملات المالية

المهام

إجراء العمليات النقدية للعملاء بسرعة وبدقة لضمان رضاهم، التحقق من هوية العملاء وتقديم المساعدة لهم في المعاملات المالية، التعامل مع ودائع العملاء وسحب الأموال بشكل دقيق ومنظم، تقديم خدمات استفسار للعملاء بشأن حساباتهم وعملياتهم المصرفية، التعامل مع المعاملات المالية عبر الإنترنت أو أجهزة الصراف الآلي، التحقق من وجود أخطاء أو مشاكل مالية وإصلاحها فورًا عند اكتشافها، توجيه العملاء إلى الأماكن المناسبة لطلباتهم الأخرى في حال تطلب الأمر، مراقبة وتوثيق جميع المعاملات المالية التي تتم خلال فترة العمل، الحفاظ على سرية جميع المعاملات المالية والعمل مع تكنولوجيا جديدة، توفير خدمة عملاء متميزة وتقديم إجابات دقيقة وسريعة لاستفسارات العملاء