التقديم على وظيفة : وظائف في فندق دوسيت بسلطنة عمان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندق |
| اسم المعلن |
Excel Hub |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سيدي بلعباس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
44360 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي، مهارات التواصل الجيد مع الضيوف وزملاء العمل، القدرة على تنظيم الأعمال وضمان سير العمل بكفاءة، مهارات البيع والترويج للخدمات الفندقية، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الحركة، مهارات استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية بكفاءة، معرفة واسعة بخدمات الضيافة والفندقة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للضيوف، مهارات التنظيم والتخطيط لضمان تجربة مريحة للضيوف
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم الخدمات الفندقية، معالجة الحجوزات والتأكد من صحة المعلومات، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المشورة بشأن الخدمات المحلية، متابعة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالإقامة، ضمان نظافة الغرف والمرافق العامة، إدارة الفواتير والمعاملات المالية بدقة، تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، جمع الملاحظات من الضيوف لتحسين الخدمة
تعبئة نموذج التقديم