مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

المعرفة العميقة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التفاعل معها بشكل صحيح والقدرة على استخدام أدوات الدعم عن بعد لتقديم المساعدة الفورية للمستخدمين في الموقع أو عن بُعد والقدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وحماية البيانات من الوصول غير المصرح به

المهام

مراقبة الأنظمة وأجهزة الكمبيوتر للتأكد من أنها تعمل دون مشاكل طوال الوقت ومتابعة طلبات الدعم الفني ورفع تقارير مفصلة بشأن المشكلات التقنية لمتابعة إجراءات التصحيح والحفاظ على أمان النظام التقني من خلال تحديثات الأمان والبرمجيات الوقائية بشكل منتظم