مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة ومعرفة تامة بالمنتجات المعروضة، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزبائن وإجابة استفساراتهم بطريقة مهنية، القدرة على إدارة المخزون بشكل دقيق ومتابعة مستويات المنتجات، الالتزام بتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والأسبوعية وفق السياسات المعتمدة، القدرة على التعامل مع أجهزة الدفع الإلكتروني والنقدي بكفاءة، مهارات تنظيم وترتيب المنتجات بطريقة جاذبة داخل المتجر، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة وفعالية، الالتزام بتقديم تقارير المبيعات اليومية والإبلاغ عن أي مشاكل تشغيلية، المرونة في العمل لساعات طويلة أو متغيرة حسب احتياجات العمل، القدرة على الترويج للمنتجات وإقناع العملاء بالشراء من خلال العرض الجيد

المهام

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال مساعدة العملاء وتلبية احتياجاتهم المختلفة، متابعة مستويات المخزون والتأكد من توفر المنتجات بكميات كافية، ترتيب المنتجات وتنظيم الرفوف وفق المعايير المحددة للعرض الجذاب، التعامل مع عمليات الدفع وإصدار الفواتير بشكل دقيق وسريع، الإبلاغ عن أي مشاكل تشغيلية أو مخاطر تتعلق بالمخزون أو المبيعات، تحقيق أهداف المبيعات من خلال ترويج المنتجات بفعالية، إعداد تقارير يومية عن حركة المبيعات والمخزون، المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل لضمان تجربة تسوق مميزة، حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مرضية، التعاون مع الفريق لضمان تحقيق أفضل أداء للمتجر