مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، مهارات استخدام أدوات الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office و Google Workspace لإتمام المهام بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة لتجاوز التحديات اليومية في بيئة العمل، القدرة على التعامل مع المتطلبات الإدارية والتنظيمية وتنفيذ المهام وفقًا للأولويات، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية لجميع المشاريع المطلوبة، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الأداء المطلوب في بيئات العمل السريعة، مهارات تنظيم المستندات وحفظ السجلات بشكل منظم وسهل الوصول إليها عند الحاجة، مهارات خدمة العملاء لإجابة الاستفسارات وتلبية احتياجات الزوار والعملاء بشكل مهني، القدرة على تطوير مهاراتك المهنية والتعلم المستمر لأداء العمل بكفاءة واحترافية

المهام

إدارة وتنظيم الملفات والوثائق اليومية والتأكد من ترتيبها بشكل مناسب وسهل الوصول إليه، الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم، تنسيق المواعيد والاجتماعات بين فرق العمل وضمان توافر كافة المتطلبات قبل الاجتماعات، متابعة المهام الإدارية اليومية وضمان تنفيذها وفقًا للخطط المحددة، مساعدة الفريق الإداري في تنفيذ المشاريع الميدانية والتأكد من تقدمها وفقًا للجدول الزمني، إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن الأنشطة والإنجازات التي تم تحقيقها من قبل الفرق، التعامل مع الطلبات المختلفة من العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل فعال، إدارة الجداول الزمنية للموظفين وتنسيق المواعيد وفقًا لاحتياجات العمل اليومية، تقديم الدعم اللوجستي والفني لجميع الفرق لضمان سير العمل بسلاسة، متابعة وتحليل التحديات التي يواجهها الفريق واقتراح حلول مبتكرة لتحسين الأداء العام