مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع المرضى والزوار بشكل مهني، القدرة على إدارة مواعيد المرضى وتنظيم جدول الأطباء بشكل فعال، معرفة أنظمة الحاسب الآلي المستخدمة في المستشفيات لتحديث بيانات المرضى، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بطريقة سريعة وفعالة لضمان تقديم الرعاية السريعة، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، مهارات إدارة السجلات الطبية وتنظيمها بدقة، القدرة على تقديم الدعم الإداري للموظفين في المستشفى وضمان سير العمل بشكل سلس، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الخاصة بالمرضى، القدرة على التعامل مع الزوار بطريقة مهذبة ولطيفة لضمان راحتهم، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل جيد والحفاظ على بيئة العمل الهادئة

المهام

استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام الطبية المناسبة في المستشفى، تنظيم مواعيد المرضى وإبلاغهم بمواعيد الجلسات الطبية الخاصة بهم، الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الطبية، مساعدة المرضى في إجراءات التسجيل وتحديث بياناتهم الشخصية والطبية، تنسيق العمليات الإدارية داخل المستشفى لتسهيل سير العمل بشكل فعال، تقديم الدعم للفرق الطبية والإدارية لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة، الحفاظ على سجل دقيق للأنشطة اليومية داخل المستشفى مثل تسجيل الزيارات والاجتماعات، مساعدة المرضى في الإجراءات الطبية الطارئة عند الحاجة والتأكد من تقديم الرعاية الفورية، تنظيم مواعيد العمليات الطبية والاختبارات الطبية لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم تقارير يومية للإدارة عن سير العمل في المستشفى والتحديات التي تواجه الفريق