مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المكالمات الواردة بكفاءة والقدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بدقة والعمل على تلبيتها

المهام

تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتعلقة بهم والعمل مع الفرق الأخرى لتنسيق الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبكفاءة عالية