مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والمراسلات بشكل فعال، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب بكفاءة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح ودقيق، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة، مهارات التفاوض والإقناع لإدارة الاستفسارات وحل القضايا التي قد تظهر، القدرة على التكيف مع بيئة العمل السريعة والتعامل مع الضغوطات، الاهتمام بالتفاصيل لضمان تنظيم العمل بشكل دقيق وفعال، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة لتحقيق أهداف العمل، القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية تامة واتباع السياسات الأمنية

المهام

استقبال الزوار والعملاء بشكل مهذب وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بكفاءة واحترافية، ترتيب المواعيد وجدولة الاجتماعات بين الموظفين والزوار لضمان تنظيم الوقت، متابعة طلبات الزوار والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال، مراقبة السجلات اليومية للزوار والموظفين وضمان أن جميع العمليات تسير بسلاسة، تقديم المعلومات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات للزوار بطريقة واضحة وسهلة الفهم، التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بشكل دقيق للحفاظ على سير العمل، تقديم المساعدة في التحضير للاجتماعات وتنظيم المساحات المخصصة لها، معالجة الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة، تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى داخل المؤسسة وضمان سير العمليات بسلاسة