مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والقدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم والعملاء ومهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول تتناسب مع احتياجاتهم

المهام

استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي ومهذب وتوجيه العملاء إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين بناءً على احتياجاتهم وتقديم التقارير الإدارية بشأن خدمات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الأداء