مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار وخلق انطباع أولي إيجابي لديهم، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم بطريقة مهنية وواضحة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة المواعيد وتسجيل البيانات بدقة واحترافية، مهارات التنظيم والتنسيق لتسهيل سير العمل داخل البيئة المكتبية أو التجارية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة واستقبال الضيوف في بيئة عمل محترفة، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في الوقت نفسه بطريقة منسقة، القدرة على إجراء عمليات الدفع وتحصيل المدفوعات بشكل دقيق وآمن وفقاً للسياسات المالية للشركة، معرفة جيدة بأنظمة البريد الإلكتروني وتقنيات الاتصال الحديثة للتواصل مع العملاء بشكل فعال، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية مثل MS Office لإدارة المراسلات والملفات، مهارات الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة ومنظمة بما يعكس الصورة الجيدة للمؤسسة

المهام

استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم إلى المقر وتقديم المساعدة اللازمة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق وفعال، مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنظيم الاجتماعات والمواعيد بشكل فعال، إدارة وتنظيم الملفات والمستندات الهامة بشكل يسهل الوصول إليها عند الحاجة، متابعة الحضور والانصراف للموظفين وتنظيم جداول العمل اليومية لهم، تقديم الدعم الإداري لفريق العمل من خلال تنظيم المواعيد وتحضير المواد اللازمة للاجتماعات، استخدام أنظمة البريد الإلكتروني والبرامج المكتبية لإرسال واستقبال المراسلات بكفاءة، ترتيب وتنسيق الاجتماعات الداخلية مع الحفاظ على البيئة المنظمة والمرتبة، مساعدة في إدارة المخزون وإجراء الجرد الدوري للمواد المكتبية واللوازم الضرورية