مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تنظيم وترتيب الكتب والمصادر بطريقة يسهل الوصول إليها من قبل الزوار، مهارات التواصل مع الزوار والإجابة على استفساراتهم بشكل محترف وودود، القدرة على استخدام أنظمة المكتبة لإدخال وتحديث بيانات الكتب والمراجع، فهم قوي لإجراءات الإعارة وإرجاع الكتب وضمان الدقة في المعاملات، مهارات إدارة الوقت لتنظيم الأعمال اليومية بشكل فعال وضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط بشكل احترافي، مهارات الحلول المبتكرة لتقديم اقتراحات للزوار بشأن الكتب التي تناسب اهتماماتهم، القدرة على تدريب الموظفين الجدد على العمل في المكتبة والالتزام بالأنظمة الداخلية، المحافظة على البيئة المكتبية من خلال الحفاظ على النظام والنظافة داخل المكتبة، القدرة على التعامل مع شكاوى الزوار والعمل على حلها بما يضمن رضاهم التام

المهام

تنظيم وترتيب الكتب داخل المكتبة بشكل دوري لضمان سهولة الوصول إليها من قبل الزوار، مساعدة الزوار في العثور على الكتب والمراجع التي يحتاجونها بطريقة سريعة وفعالة، تحديث البيانات الخاصة بالكتب والمراجع في نظام المكتبة الإلكتروني بشكل دقيق وسليم، مراقبة إجراءات الإعارة والتأكد من استرجاع الكتب في المواعيد المحددة، الحفاظ على النظام والنظافة داخل المكتبة لضمان بيئة مريحة للزوار، تدريب الموظفين الجدد على كيفية إدارة وتنظيم الكتب بشكل صحيح وفقاً لسياسات المكتبة، التعامل مع شكاوى الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة محترفة وودية، مراقبة المخزون وتحديث سجلات الكتب لضمان توفر النسخ المطلوبة للزوار، تقديم العروض والاقتراحات للزوار بشأن الكتب الجديدة أو تلك التي تتماشى مع اهتماماتهم، تقديم تقارير دورية عن الأنشطة في المكتبة وتقديم المقترحات لتحسين الخدمة المقدمة للزوار