مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل ذات وتيرة سريعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة، مهارات تواصل قوية مع الزملاء والعملاء لضمان تجربة عمل متميزة، القدرة على معالجة البيانات وتنظيمها بشكل دقيق لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي، الإلمام بأنظمة الحاسوب المختلفة واستخدامها لتحسين الأداء في العمل اليومي، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تطرأ أثناء العمل، مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء والموظفين لتسهيل سير العمل وتقديم الخدمة بشكل مناسب، القدرة على العمل في فريق وتقديم الدعم اللازم لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات العمل وضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالعمل بكفاءة في مختلف الظروف، مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي

المهام

إدارة وتنظيم مهام العمل اليومية وضمان تنفيذها بجودة وكفاءة عالية، التواصل مع الزملاء لضمان التنسيق الجيد وتنفيذ المهام في الوقت المحدد، التعامل مع البيانات وتنظيمها بشكل فعال لتلبية احتياجات العمل بشكل يومي، متابعة عمليات التوظيف وتقديم الدعم للمسؤولين عن التوظيف في المركز، التفاعل مع العملاء وتقديم خدمات ذات جودة عالية لتحسين تجربة العملاء، حل المشكلات التي قد تطرأ في مكان العمل بشكل فوري وبأعلى مستوى من الكفاءة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بالشكل المناسب، تقديم تقارير دورية عن سير العمل وأداء الموظفين إلى الإدارة العليا، المشاركة في عمليات التدريب وورش العمل لتطوير المهارات المهنية للموظفين الجدد، الإشراف على العمليات اليومية في المركز لضمان سير العمل بسلاسة ودون تأخير