مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تنظيم وإدارة الأنشطة المتعلقة بالحج بشكل دقيق وفعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، الإلمام الكامل بالأنظمة واللوائح المتعلقة بالحج والعمل على تطبيقها بدقة واحترافية، مهارات تواصل قوية مع الحجاج والزوار لتقديم الإرشادات والتوجيهات اللازمة، القدرة على التعامل مع فرق العمل المختلفة وتنظيم المهام المشتركة لضمان التنسيق الجيد، القدرة على متابعة وتنفيذ الأنشطة اليومية بشكل منظم لتلبية احتياجات الحجاج والزوار، التعامل مع الأزمات والمواقف الطارئة بكفاءة وهدوء لضمان سلامة الحجاج، مهارات التنظيم والتخطيط لتنفيذ كافة مهام الحج بشكل سلس وفعال، القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة في تنظيم الحج مثل أنظمة التسجيل والرقمنة، الإلمام بكافة إجراءات الأمن والسلامة المتعلقة بالحج وضمان اتباعها بدقة، القدرة على التكيف مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل خلال موسم الحج

المهام

تنظيم وتنسيق الأنشطة المتعلقة بالحج لضمان سير العمل بشكل منظم ومرتب، توفير الإرشادات والتوجيهات لحجاج بيت الله الحرام لضمان راحتهم وأمانهم، متابعة وتنفيذ كافة الإجراءات التنظيمية والإدارية المتعلقة بالحج بالتنسيق مع الجهات المعنية، مراقبة الخدمات المقدمة للحجاج والعمل على تحسينها بما يتماشى مع معايير الجودة، الإشراف على الفرق العاملة في المواقع المختلفة وتنظيمهم لضمان تنفيذ المهام بكفاءة، ضمان تطبيق إجراءات السلامة والأمن في جميع المواقع المتعلقة بالحج لتوفير بيئة آمنة للحجاج، التعامل مع الحالات الطارئة وتنظيم الإجراءات اللازمة في حال حدوث أي أزمة خلال الموسم، تقديم الدعم والمساعدة للحجاج فيما يتعلق بأي استفسارات أو مشاكل قد تواجههم، إجراء المراجعات والتقييمات اليومية للأنشطة وتنفيذ التعديلات اللازمة حسب الحاجة، متابعة مع الجهات المختصة لضمان تنفيذ جميع العمليات اللوجستية الخاصة بالحج بشكل سلس ومرتب