مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع إجراءات الأحوال المدنية بكفاءة ودقة عالية، معرفة متعمقة بأنظمة تسجيل وقيد الأحوال المدنية والمتطلبات القانونية المتعلقة بها، مهارات التواصل الفعالة مع المراجعين والزملاء لتقديم خدمات متميزة، القدرة على العمل ضمن بيئة سريعة ومجهدة مع الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية، قدرة على إدارة المستندات والملفات وتنظيمها بطريقة منظمة وآمنة، فهم عميق للأنظمة الإلكترونية المستخدمة في تسهيل إجراءات الأحوال المدنية، مهارات تحليل البيانات واستخلاص المعلومات الهامة منها بسرعة ودقة، القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للأفراد فيما يخص خدمات الأحوال المدنية المتنوعة، مهارات كتابة وتوثيق التقارير الرسمية بصورة دقيقة ومهنية، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة ومعالجتها بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين

المهام

استقبال المواطنين وتقديم الخدمات المطلوبة في مجال الأحوال المدنية بشكل سريع ودقيق، تحديث وتوثيق السجلات الخاصة بالأحوال المدنية وإصدار الوثائق اللازمة مثل بطاقات الهوية، متابعة ومراجعة البيانات الشخصية للمواطنين والتأكد من صحتها، مساعدة المراجعين في ملء الاستمارات وتقديم الإرشادات المطلوبة لهم، إجراء فحص دقيق للوثائق المقدمة والتأكد من صحتها وسلامتها القانونية، تنفيذ مهام إدارية متعلقة بتنظيم وحفظ الملفات والسجلات بطريقة منظمة، الرد على الاستفسارات المتعلقة بالأحوال المدنية ومتابعة الإجراءات اللازمة، التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بتسجيل الحالات المدنية والبيانات الشخصية، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لتسهيل إجراءات المواطنين وتقديم الدعم اللازم، متابعة الحالات الطارئة وتقديم الحلول الفعالة وفقاً للإجراءات القانونية المتبعة