مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لضمان رضاهم التام، مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل فعال مع العملاء والزملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف البيع بشكل جماعي، معرفة جيدة بمنتجات الشركة ومواصفاتها لتقديم المشورة المناسبة للعملاء، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق أفضل الشروط للعملاء، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق أهداف المبيعات اليومية، التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المخزون ومبيعات العملاء بسهولة، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم، القدرة على التعامل مع الرفض والنقد بشكل إيجابي ودون التأثير على الأداء، الإلمام بأساليب وتقنيات التسويق الحديثة لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم وتقديم التوصيات الملائمة، تنفيذ عمليات البيع عبر أنظمة الدفع المتاحة وإتمام المعاملات المالية بدقة، الحفاظ على مظهر المتجر وتنظيم المنتجات بشكل دائم لضمان الراحة للعملاء، متابعة المخزون والتأكد من وجود كافة المنتجات المطلوبة والعمل على طلبات التوريد عند الحاجة، تقديم الدعم اللازم للعملاء بعد البيع وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة، متابعة تطورات السوق والاطلاع على المنتجات الجديدة لتحسين المبيعات، تنظيم العروض الترويجية وتقديمها للعملاء لجذبهم لشراء المنتجات، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير أسبوعية عن المبيعات والأداء العام، التفاعل مع العملاء بشكل مهني وحل أي مشكلات قد تظهر خلال عملية الشراء، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة وفقًا للمعايير الصحية المطلوبة