مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية لتقديم الدعم الصحيح والواضح للعملاء ومهارات في تحليل شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم ومهارات تقديم الدعم الفني واللوجستي للعملاء عند الحاجة لحل المشكلات بسرعة

المهام

تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية تضمن رضاهم وإدارة بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات لضمان الخدمة المستمرة والفعّالة وتوجيه العملاء نحو خدمات إضافية أو منتج آخر بما يتناسب مع احتياجاتهم