مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الإجراءات الحكومية المختلفة وفقًا للقوانين المعمول بها، مهارات التواصل مع المواطنين والرد على استفساراتهم بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع البيانات الحكومية وحفظها بشكل آمن وسري، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام الحكومية المتنوعة بكفاءة، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالإجراءات الحكومية بكفاءة، معرفة جيدة بالإجراءات القانونية المطلوبة لتنفيذ المعاملات الحكومية المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات المواطنين بشكل سريع وفعال، مهارات التنسيق مع الجهات الحكومية المختلفة لضمان سير العمل بشكل منتظم، مهارات التعامل مع التحديات في العمل الحكومي وإيجاد الحلول المناسبة لها، القدرة على تقديم التقارير الدورية للجهات المعنية حول سير العمل والإجراءات الحكومية

المهام

تنفيذ المعاملات الحكومية المختلفة وفقًا للإجراءات المعتمدة والتأكد من صحتها، التعامل مع البيانات الحكومية وإدخالها إلى الأنظمة الإلكترونية المعتمدة بشكل دقيق، التنسيق مع المواطنين للحصول على المستندات المطلوبة لإنجاز المعاملات، تقديم الدعم والإرشادات للمواطنين حول كيفية إتمام الإجراءات الحكومية بشكل صحيح، متابعة سير المعاملات الحكومية والتأكد من تنفيذها ضمن الوقت المحدد، مراقبة سير العمل في الأقسام الحكومية الأخرى والتأكد من التنسيق بينها، معالجة أي مشاكل قد تطرأ في المعاملات الحكومية وتقديم الحلول المناسبة لها، إعداد التقارير الدورية حول سير العمل وتقديمها للجهات المعنية، الالتزام بالقوانين والأنظمة الحكومية في تنفيذ المعاملات والتأكد من تطبيقها، تقديم الدعم الفني والتقني للمواطنين في استخدام الأنظمة الإلكترونية الحكومية