مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشاكل التقنية ومهارات إدارة الوقت بفعالية لتقديم الدعم الفني المطلوب للمستخدمين دون تأخير ومهارات العمل بشكل مستقل وإدارة المهام المتعددة في نفس الوقت بكفاءة

المهام

توثيق المشكلات التي تم حلها وإعداد تقارير فنية للمسؤولين ومتابعة التطورات التقنية وتقديم تحديثات للمستخدمين حول الحلول التقنية الجديدة وتحسين بيئة العمل التقنية من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل الفنية