مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والزوار لضمان تقديم أفضل خدمة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل فعال للعملاء المناسبين، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني بكفاءة عالية، مهارات إدارية لتنظيم وحفظ الوثائق والمستندات بشكل منظم وآمن، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم اللازم للعملاء، معرفة كاملة بإجراءات السلامة وتطبيقها عند استقبال الزوار أو العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد، مهارات حاسوبية قوية لاستخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج المكتب بشكل فعال، القدرة على التفاعل مع الأشخاص من مختلف الخلفيات الثقافية والاجتماعية بكل احترافية، مهارات في إدارة الوقت والقدرة على تعدد المهام وتنظيم الأولويات بشكل دقيق

المهام

استقبال الزوار والعملاء عند دخولهم المنشأة وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق، تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات والمقابلات بين الزوار والعملاء والموظفين، التأكد من صحة الوثائق والمعلومات المقدمة من الزوار والعملاء قبل السماح لهم بالدخول، إدارة النظام الأمني بما في ذلك مراقبة الدخول والخروج ومتابعة التصاريح، مساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية والتأكد من سيرها بشكل منظم، تقديم الدعم اللوجستي لموظفي الشركة وتنظيم الجداول الزمانية للمهام، التأكد من تحديث سجلات الزوار والعملاء في النظام بشكل دوري، التعامل مع المواقف غير المتوقعة ومساعدة الزوار في حالة وجود مشكلات أو استفسارات، التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للزوار والعملاء