مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التنسيق مع شركات السياحة المختلفة لتنظيم الرحلات بشكل فعال، مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، معرفة عميقة بالمناطق السياحية في مصر والوجهات التي يمكن تنظيم الرحلات إليها، القدرة على استخدام التكنولوجيا في حجز وتنظيم الرحلات السياحية، مهارات التسويق لتسويق العروض السياحية للعملاء الجدد والمحتملين، القدرة على تنظيم الفعاليات والأنشطة السياحية بطرق مبتكرة لجذب المزيد من العملاء، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد دون تأخير، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال في حالة حدوث أي طارئ أثناء الرحلة، إلمام تام بتقنيات الدفع الإلكتروني وحجز التذاكر عبر الإنترنت، القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لتحقيق الأهداف المشتركة في تطوير العروض السياحية.

المهام

تنظيم الرحلات السياحية إلى الوجهات المختلفة داخل وخارج مصر وفقًا لمتطلبات العملاء، التنسيق مع المرشدين السياحيين والفنادق لضمان تجربة سياحية مميزة للعملاء، التعامل مع الحجوزات الخاصة بالرحلات والفنادق والطيران بشكل دقيق وفعال، تقديم المشورة للعملاء بشأن الرحلات السياحية المتاحة وتخصيص العروض حسب احتياجاتهم، تحديث العروض السياحية بناءً على الموسم وأحدث الاتجاهات في السياحة لتلبية توقعات العملاء، متابعة التغذية الراجعة من العملاء بعد الرحلات لضمان تحسين جودة الخدمة، تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة مثل المعارض السياحية لتعزيز حضور الشركة في السوق، إجراء المقابلات مع العملاء الجدد لتعريفهم بالخدمات السياحية المتاحة، التفاوض مع الموردين لضمان تقديم أفضل العروض وأسعار الرحلات للعملاء، إعداد التقارير الشهرية حول حالة الأنشطة السياحية وأداء الشركة في السوق.