مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة وفعالية، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء وتقديم الدعم الكامل لهم، المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات التي تقدمها لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف العمل، مهارات في التعامل مع أنظمة الإدارة والمحاسبة الإلكترونية الخاصة بالشركة، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بما يتناسب مع أولويات العمل، مهارات قوية في التفاوض لإغلاق الصفقات التجارية بنجاح وتحقيق أهداف البيع، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان إتمام المهام بكفاءة وجودة عالية في مواعيدها، مهارات في إدارة وتوزيع المهام على الفريق لضمان سير العمل بانتظام، فهم جيد لاستراتيجيات التسويق وطرق جذب العملاء الجدد وزيادة الإيرادات

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم الاستشارات الخاصة بالخدمات والمنتجات المتاحة لديهم، إدارة وتنظيم العمليات اليومية المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، مراقبة أداء الفريق وضمان تحقيق أهداف الإنتاجية والجودة في العمل، تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على طلباتهم واحتياجاتهم، تقديم التقارير الدورية حول الأداء العام والنتائج المحققة في العمل، تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل والمعايير المتبعة لضمان تأهيلهم بشكل صحيح، متابعة طلبات العملاء من حيث الإنتاج والتوصيل لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد، تنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، إدارة حملات التسويق والترويج للمنتجات والخدمات لزيادة الوعي والعائدات، تحليل المنافسة في السوق وتقديم التوصيات اللازمة لتطوير الخدمات والمنتجات