مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التفاوض مع العملاء بشكل فعال لضمان الحصول على أفضل الصفقات والعروض، القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي متطلباتهم، مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الخدمة المطلوبة بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام، مهارات إدارة الوقت لتوزيع المهام اليومية وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال، القدرة على تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء بطريقة منظمة لضمان سهولة الوصول إليها، مهارات التسويق للمنتجات وتعزيز المبيعات من خلال العروض الترويجية والخصومات، القدرة على إتمام العمليات البيعية بسرعة ودقة لضمان تدفق المبيعات بشكل مستمر، مهارات تقديم العروض الترويجية للعملاء بشكل مميز لضمان جذب انتباههم وزيادة المبيعات، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومرنة وتحقيق الأهداف البيعية المحددة

المهام

إجراء المكالمات الهاتفية أو الاجتماعات المباشرة مع العملاء لعرض المنتجات والخدمات المتاحة، تقديم استشارات شخصية للعملاء لتوجيههم إلى أفضل الخيارات المتاحة لاحتياجاتهم، متابعة العملاء المحتملين والتأكد من إتمام العمليات البيعية معهم بسرعة وكفاءة، تنظيم وتنفيذ الحملات التسويقية والترويجية بهدف جذب أكبر عدد من العملاء، تقديم عروض أسعار واضحة ودقيقة للعملاء وتوضيح تفاصيل المنتجات والخدمات بشكل دقيق، متابعة حالة المبيعات وتحقيق أهداف الفريق بشكل منتظم لضمان الوصول إلى النتائج المرجوة، التعامل مع شكاوى العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات قد تواجههم، التواصل المستمر مع العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم واستمرار علاقتهم بالعلامة التجارية، التأكد من تنظيم المستندات الخاصة بالصفقات وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء، العمل مع فريق المبيعات لتحقيق أهداف الشركة في تحقيق المبيعات وأهداف العملاء