مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إجادة اللغة العربية والانجليزية بشكل جيد للتواصل مع العملاء والزملاء، قدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية في بيئة سريعة التغيير، مهارات التواصل الفعّالة مع الأفراد داخل الفريق ومع العملاء، معرفة بكيفية التعامل مع الوثائق والتأشيرات والمتطلبات القانونية للسفر، القدرة على التنسيق مع الوكالات والمؤسسات ذات الصلة للحصول على التأشيرات والتصاريح المطلوبة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت للوفاء بالمواعيد النهائية وتسهيل العمليات اللوجستية، إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية مثل Excel وWord لضمان سير العمل بشكل فعال، القدرة على اتخاذ القرارات السريعة عند مواجهة التحديات المرتبطة بالسفر، مهارات حل المشكلات المتعلقة بالسفر والتأشيرات بشكل سريع وفعّال، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة التي تتعلق بتخطيط وتنظيم الرحلات والسفر للمستفيدين

المهام

إعداد وتنسيق كل الوثائق اللازمة لتأشيرات السفر والتصاريح للمسافرين، التواصل مع شركات الطيران والفنادق لتنسيق تفاصيل السفر والإقامة، العمل مع الجهات الحكومية للحصول على التأشيرات اللازمة وضمان استيفاء جميع الإجراءات القانونية، تقديم الدعم اللوجستي للمسافرين من خلال حل المشكلات المتعلقة بالرحلات والفنادق، التنسيق مع السفارات والجهات القنصلية لضمان توفير جميع المتطلبات الخاصة بالسفر، متابعة حالة التأشيرات والرحلات لضمان تنفيذ الخطط في الوقت المحدد، التأكد من تجهيز جميع المستندات المطلوبة في الوقت المحدد لضمان انسيابية الرحلة، التواصل مع العملاء لتوضيح تفاصيل الرحلة والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح، العمل على حل أي مشاكل قد تطرأ أثناء الرحلة أو في الإجراءات المتعلقة بالسفر، تجهيز تقارير دورية بشأن حالة الرحلات والتأشيرات لضمان سير الأمور بشكل مريح وفعال