مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزوار بأسلوب مهني ولائق وتقديم الخدمة بكفاءة، مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح، مهارات تنظيم الوقت لضمان إدارة المهام المتعددة بشكل فعّال دون تأخير، القدرة على استخدام نظم الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب مثل البريد الإلكتروني وبرامج الجدولة، التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وهدوء وتوجيه الأشخاص بشكل سريع، القدرة على إدارة مهام الاستقبال وتنظيم مواعيد الاجتماعات بشكل دقيق، مهارات التعامل مع أنظمة الأمن الخاصة بالاستقبال والتحقق من تصاريح الدخول، القدرة على تنسيق العمليات اليومية في المكتب والحفاظ على البيئة المكتبية منظمة، مهارات التعامل مع الحالات المختلفة والمرونة في التعامل مع العملاء وأوقات العمل المتنوعة

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بشكل صحيح، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بأسرع وقت، تسجيل الحضور والانصراف للموظفين وإعداد تقارير يومية للمتابعة، إدارة وتنظيم مواعيد الاجتماعات والاجتماعات الخاصة بالقسم أو المديرين، الحفاظ على سير العمل المكتبي وتنظيم المستندات والملفات الخاصة بالمكتب بشكل منتظم، ضمان توفير بيئة عمل مناسبة من خلال تقديم كافة احتياجات الموظفين والزوار، التعامل مع الطلبات الخاصة بالموظفين والزوار والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني، توفير الدعم الإداري للفريق وتنظيم العمليات اليومية بكفاءة عالية، ضمان تطبيق إجراءات الأمن والسلامة المتعلقة بالاستقبال والتحقق من هوية الزوار، متابعة تحديث المعلومات الخاصة بالزوار والعملاء لضمان تحديث السجلات بدقة