مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم والقدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال ومهارات العمل الجماعي مع فرق خدمة العملاء الأخرى

المهام

الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة واضحة ودقيقة والعمل على تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة وتنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان رضا العملاء